Le nostre politiche

Come funzionano l'anteprima gratuita e le modifiche?

L'anteprima è gratuita: non serve la carta di credito e non sei obbligato a ordinare.

Rispondi all'email della tua anteprima se vuoi cambiare qualcosa, e la sistemiamo insieme. Approvi di nuovo prima che si stampi qualsiasi cosa.

Non stampiamo nulla finché non hai visto e approvato un'anteprima 3D del tuo pezzo.

Quanto tempo richiede la consegna?

Una volta effettuato l'ordine, realizziamo il tuo pezzo in 6 giorni lavorativi, poi la spedizione tracciata richiede da 10 a 16 giorni.

• Anteprima gratuita: sullo schermo in meno di un minuto
• Produzione dopo l'approvazione: 6 giorni lavorativi
• Spedizione: da 10 a 16 giorni
• Spedizione tracciata gratuita in tutto il mondo

Per Natale: ordina entro il 19 novembre e arriva entro il 15 dicembre.

Devo pagare dazi doganali?

No. Tutti i dazi doganali e l'IVA all'importazione del tuo ordine sono inclusi, ovunque lo spediamo, quindi alla consegna non devi pagare nulla.

La dogana di alcuni paesi, come il Brasile e la Corea del Sud, ha bisogno anche del numero identificativo del destinatario sul pacco. Se è il caso del tuo, te lo chiediamo dopo l'ordine, e l'ordine parte appena lo abbiamo. Se non puoi darlo, ti rimborsiamo.

Etsy indica da dove spedisce il nostro partner di stampa e, per gli indirizzi nell'UE, può aggiungere un avviso doganale generico.

Come pago?

Paghi qui sul sito, nella pagina della tua anteprima (carta, Apple Pay, Google Pay, Multibanco o altri metodi di pagamento locali mostrati al pagamento, tramite Stripe), oppure ordini nel nostro negozio MiniMeWonder su Etsy.

Se paghi su questo sito, il pagamento è gestito da Stripe e non vediamo mai il numero completo della tua carta. Se invece ordini nel nostro negozio Etsy, quell'ordine è regolato dall'informativa sulla privacy di Etsy.

Ti indichiamo il prezzo e ti facciamo pagare nella stessa valuta in cui il sito ti ha mostrato i prezzi.

Come trattiamo i dati di pagamento

Cosa succede alle mie foto?

Usiamo la tua foto per creare la tua anteprima (e la tua statuetta, se ordini), e per nient'altro. Se non ordini, viene cancellata dopo 30 giorni.

• Mai venduta e mai condivisa con inserzionisti. I servizi di IA che ci aiutano non la usano per l'addestramento, in base alle loro condizioni d'uso delle API.
• Cancellata 30 giorni dopo l'invio se non ordini. Chiedicelo in qualsiasi momento e la cancelleremo prima.
• Mostrata pubblicamente solo se ci dai il permesso.

Come trattiamo le tue foto e i tuoi dati

E per resi e rimborsi?

Ogni MiniME è realizzato su ordinazione dalla tua foto: una volta realizzato, quindi, non può essere reso né cambiato se cambi idea. Non stampiamo nulla finché non approvi la tua anteprima gratuita, così sai esattamente cosa riceverai.

È arrivato danneggiato? Se il tuo pezzo arriva rotto o danneggiato durante la spedizione, ne realizziamo e ti spediamo uno nuovo gratuitamente. Scrivi a contact@minimewonder.com entro 14 giorni dalla consegna, con una foto del pezzo e dell'imballaggio.

Non corrisponde all'anteprima? Se il pezzo finito chiaramente non corrisponde all'anteprima che hai approvato, lo rifacciamo gratuitamente. Scrivi a contact@minimewonder.com entro 14 giorni dalla consegna, con una foto del pezzo.

Hai cambiato idea dopo aver pagato? Scrivi a contact@minimewonder.com il prima possibile. Se non abbiamo ancora iniziato a stampare il tuo pezzo, ti rimborsiamo l'intero importo con il metodo di pagamento originale. Una volta iniziata la stampa, l'ordine non può più essere annullato.

Tutto questo non pregiudica i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge, compresa la garanzia legale.

Data di entrata in vigore: 22 ottobre 2026

Quali sono i dati aziendali di MiniMeWonder?

MiniMeWonder è il marchio di una ditta individuale olandese (eenmanszaak), iscritta alla Camera di commercio dei Paesi Bassi (KvK) a nome di Vasco Guedes, con sede a Eindhoven.

• Nome di iscrizione: Vasco Guedes
• Forma giuridica: eenmanszaak (ditta individuale olandese)
• Numero di iscrizione alla Camera di commercio olandese (KvK): 99115743
• Data di iscrizione: 28 novembre 2025
• Sede: Eindhoven, Paesi Bassi
• E-mail: contact@minimewonder.com